Hulp en contact

Waar kunnen we mee helpen? De meeste vragen staan hieronder al beantwoord. Staat de jouwe er niet bij: bel, app of mail.

foto nog vast te leggen
We nemen gewoon op

Twijfel je over het aantal, wil je weten of het op jouw locatie werkt, of gaat er op de dag zelf iets mis? Er zit geen callcenter tussen. Bel of app, ook op zaterdag.

WhatsApp

Snelste manier. Doorgaans binnen een uur antwoord, ook in het weekend.

Bellen

Op werkdagen van 9:00 tot 18:00, op zaterdag tot 15:00.

0320 - 320 345

Veelgesteld

Bestellen en bezorging

Wanneer moet ik bestellen?

Hoe eerder hoe beter, zeker voor een zaterdag in het seizoen. Wat je op een werkdag vóór 15:00 bestelt, gaat dezelfde dag de deur uit. Snel nodig? Bel even, vaak lukt het nog.

Wanneer komt de doos?

De dag vóór je feest, per PostNL. Je hebt hem drie dagen: de dag ervoor, de dag zelf en de dag erna.

Kan ik annuleren?

nog vast te leggen

Moet ik borg betalen?

Nee. Het bedrag dat je bij het bestellen ziet, is het hele bedrag.

Gebruik

Hoeveel koptelefoons heb ik nodig?

Eén per gast die wil dansen. Wij rekenen meestal op ongeveer tachtig procent van je gastenlijst. Twijfel je, neem dan het hoogste aantal.

Waar speel ik de muziek vanaf?

Van je telefoon, tablet of laptop. De kabels zitten erbij: USB-C, Lightning en mini-jack. Elke zender krijgt zijn eigen bron.

Kan het ook buiten?

Ja. De zenders hebben een stopcontact nodig, of je kiest de accuzender. Bereik ongeveer 500 meter.

Wat als er eentje kapot gaat?

We sturen altijd een paar reserve-exemplaren mee en rekenen geen schade voor normaal gebruik.

Retour en betalen

Hoe stuur ik de doos terug?

Doos dicht, retourlabel erop, afgeven bij een PostNL-punt de dag na je feest.

Hoe betaal ik?

Privé via een iDEAL-betaalverzoek dat je krijgt zodra wij je bestelling hebben nagekeken. Zakelijk op factuur, te voldoen binnen 14 dagen na het feest.

Stel je vraag

FeestkanaalBronsweg 7
8211 AL Lelystad
BereikbaarWerkdagen 9:00 – 18:00
Zaterdag 9:00 – 15:00
BedrijfsgegevensKvK 90319567
btw NL004806496B20